da Silvia Vergani | Feb 16, 2021 | Internal communication, Storytelling
Non basta saper superare un problema senza crollare. L’ostacolo può diventare la fonte di nuova energia: la parola chiave è antifragilità Resilienza è tra le parole più usate (e abusate) dell’ultimo anno. La nozione, che nella fisica dei materiali definisce la...
da Silvia Vergani | Set 28, 2020 | Crisis Communication, Internal communication
Nel crisis management, siamo abituati a considerare il fattore umano da un punto di vista ‘hard’, occupandoci della salute e dell’incolumità fisica delle persone, della loro sicurezza, della privacy, ecc. Una delle lezioni del Covid-19 è che anche il lato ‘soft’...
da Silvia Vergani | Gen 30, 2020 | Internal communication, Training & Public speaking
Introdurre l’esperienza di gioco in un progetto formativo aumenta l’efficacia e il coinvolgimento delle persone.Si parla di gamification fin dal 2004, ma è stato il professor Jesse Schell nel 2010 a far scoppiare il caso dal palco della Dice Conference di Las Vegas,...
da Silvia Vergani | Ott 1, 2019 | Internal communication, Social media & Digital PR
Ci sono ottime ragioni per incoraggiare i collaboratori a essere attivi sui social. Ma occorrono regole condivise e un buon grado di maturità. La comunicazione di un brand vive sempre meno dei contenuti veicolati attraverso i canali ufficiali, e sempre più di quello...
da Silvia Vergani | Giu 5, 2019 | Internal communication
A tutti piacerebbe un capo empatico, capace di ascoltare. Grazie alle neuroscienze, le aziende possono migliorare lo stile di leadership e la comunicazione interna. Mentre cresce l’utilizzo del neuromarketing per comprendere meglio i comportamenti dei consumatori e...
