Abbiamo curato per un’azienda attiva sia in ambito B2B sia B2C un progetto di formazione per i membri del Comitato di Crisi e i loro portavoce. Il corso, diviso in due sessioni di cui una dedicata ai direttori degli stabilimenti produttivi, ha approfondito le dinamiche tipiche dell’interazione con i media in situazioni di crisi, alternando la teoria con video esempi ed esercitazioni pratiche. Ogni portavoce ha avuto la possibilità di misurarsi con più scenari critici, ciascuno personalizzato in base alla propria area di competenza e responsabilità, simulando interviste con quotidiani, radio e TV grazie all’intervento di due giornalisti professionisti. Ogni esercizio è stato registrato per consentire l’autovalutazione e un feedback puntuale da parte dei formatori.

I risultati?

• Il training ha coinvolto 12 top manager, che hanno dato giudizi molto positivi tanto sui contenuti della formazione quanto sulle modalità di erogazione