Un’azienda nata in Europa, ma attiva principalmente negli Stati Uniti e in Asia, ci ha chiesto supporto per un progetto di formazione volto a migliorare le competenze relazionali dei dipendenti che quotidianamente si confrontano con colleghi, clienti e partner di altri Paesi. Il percorso, svolto a distanza a piccoli gruppi, ha approfondito gli ingredienti necessari per una buona comunicazione cross-culturale, mettendo a confronto gli stili di apprendimento e persuasione tipici della cultura germanica, americana e giapponese, nonché i diversi atteggiamenti rispetto all’innovazione, al cambiamento e all’esercizio della leadership.

Durante il training sono stati presentati i modelli di studiosi come Richard Nisbett, Erin Meyer e Richard D. Lewis, stimolando i partecipanti a condividere la propria esperienza e mettere in pratica i suggerimenti proposti.

I risultati?

• Il 100% dei partecipanti ha dato al training una valutazione molto positiva, giudicandolo interessante e utile per la propria attività professionale
• I suggerimenti condivisi durante la formazione sono stati applicati durante alcune negoziazioni nei mesi successivi, con risultati soddisfacenti